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Éditeur du site
Le site chez-sab.fr est édité par :
Sabine Remérand – Entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial : Chez Sab
SIREN : 109 213 983
SIRET : 109 213 983 00017
Adresse : 1 route de Versailles, 91080 Évry-Courcouronnes, France
E-mail : contact@chez-sab.fr
Hébergement
JouwWeb B.V. (Webador)
Torenallee 20
5617 BC Eindhoven
Pays-Bas
Propriété intellectuelle
Les textes, contenus et éléments présents sur le site Chez Sab sont protégés par les règles applicables à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite, sauf dans les cas prévus par la loi.
Données personnelles
Le site ne comporte pas de formulaire de contact et n’utilise pas Google Analytics.
Lorsque vous contactez Chez Sab directement par e-mail ou WhatsApp, les informations que vous transmettez sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et assurer, le cas échéant, le suivi de votre accompagnement.
Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits : contact@chez-sab.fr
Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent aux prestations proposées par Chez Sab – Sabine Remérand, Entrepreneur individuel.
1. Prestations et tarifs
Chez Sab propose actuellement des accompagnements à distance, en visioconférence :
Séance individuelle : 60 € – 60 minutes
Séance couple / relation : 80 € – 60 minutes
Séance de groupe : 15 € par personne – 1 h 15
Les tarifs applicables sont ceux indiqués sur le site au moment de la réservation.
2. Réservation et paiement
Les rendez-vous sont convenus directement avec Chez Sab, notamment par e-mail ou WhatsApp.
Le règlement doit être effectué avant le rendez-vous, au moyen du lien de paiement sécurisé transmis au client.
La réservation est confirmée après réception du paiement.
3. Annulation et report par le client
En cas d’empêchement, il est demandé au client de prévenir Chez Sab au moins 24 heures avant le rendez-vous, afin que le créneau puisse être proposé à une autre personne.
Toute demande de report sera examinée en fonction des disponibilités.
Les dispositions relatives au droit légal de rétractation précisées ci-dessous restent applicables.
4. Retard et absence
En cas de retard du client, la séance se termine à l’heure initialement prévue afin de ne pas décaler les rendez-vous suivants. Le tarif de la séance reste inchangé.
En cas d’absence sans avoir prévenu Chez Sab, la séance est considérée comme due et ne donne pas lieu à remboursement, sous réserve des droits légaux du consommateur.
5. Annulation par Chez Sab
Si Chez Sab doit annuler une séance, le client pourra choisir entre le report de la séance à une nouvelle date ou le remboursement intégral de la somme versée.
6. Nature de l’accompagnement
Les prestations proposées par Chez Sab constituent un accompagnement et ne se substituent pas à une consultation, un diagnostic, un traitement ou un suivi assuré par un médecin, un psychologue, un psychiatre ou tout autre professionnel de santé lorsque ceux-ci sont nécessaires.
En cas d’urgence médicale ou psychologique, il convient de contacter les services d’urgence ou un professionnel de santé compétent.
7. Droit de rétractation
Pour les prestations conclues à distance, le consommateur dispose, sauf exception prévue par la loi, d’un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
La demande de rétractation peut être adressée à :
Lorsque le client souhaite que sa séance ait lieu avant la fin du délai de rétractation de 14 jours, il doit demander expressément que l’exécution de la prestation commence avant l’expiration de ce délai.
Une fois la prestation entièrement réalisée, le droit de rétractation est perdu lorsque les conditions légales relatives à la demande expresse et à la reconnaissance de cette perte ont été respectées.
Si le client exerce son droit de rétractation après avoir expressément demandé que la prestation commence avant la fin du délai de 14 jours mais avant son exécution complète, il est redevable du montant correspondant à la partie de la prestation déjà réalisée, dans les conditions prévues par la loi.
8. Formulaire de rétractation
Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, vous pouvez envoyer le texte suivant par e-mail à contact@chez-sab.fr :
« Je vous informe par la présente de ma décision de me rétracter du contrat portant sur la prestation suivante :
Prestation : ................................................
Date de réservation : ....................................
Nom et prénom : ...........................................
Date : ........................................................ »
9. Réclamations et médiation de la consommation
En cas de difficulté ou de réclamation, le client est invité à contacter en premier lieu Chez Sab à l’adresse :
Médiateur de la consommation : coordonnées à compléter.
Chez Sab – Sabine Remérand – Entrepreneur individuel
SIREN : 109 213 983
SIRET : 109 213 983 00017
1 route de Versailles – 91080 Évry-Courcouronnes
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